Mailster – die MailChimp-Alternative für WordPress

Das Mailster WordPress Plugin

Mailster* ist ein Newsletter-Plugin für WordPress, welches dir erlaubt Newsletter zu erstellen sowie komplexe Automatisierungen und E-Mail-Serien (“Autoresponder”) zu verschicken.

Dabei integriert sich das Plugin nahtlos in WordPress und bietet Schnittstellen zu allen erdenklichen Plugins und Systemen aus dem WordPress-Ökosystem an. Unter anderem integriert sich Mailster mit WooCommerce, MemberPress, diversen Formular-Plugins und kann Mailinglisten auch von vielen anderen Systemen importieren.

Mailster bietet nicht nur über 400 E-Mail-Vorlagen, sondern lässt sich auch flexibel mit Merge-Tags oder WordPress-Hooks und -Filtern erweitern.

Und zu guter Letzt – da die E-Mail-Adressen und Daten auf deinem eigenen Server gespeichert werden, ist Mailster auch DSGVO-kompatibel.

Was Mailster so speziell macht

Im Unterschied zu MailChimp versendet bei Mailster also dein WordPress die E-Mails. Das funktioniert für sehr kleine Listen meist ohne weiteres Setup. Bei mittelgroßen Mailinglisten würde ich aber auf jeden Fall zumindest einen eigenen SMTP-Account einrichten (mehr dazu weiter unten) und bei sehr großen Listen (über 40.000) auf einen der spezialisierten Mail-Versender zurückgreifen.

Wie du also siehst, kannst du mit Mailster auch sehr große Mailinglisten betreiben.

Mailster und MailChimp im Vergleich

Hier die wichtigsten Unterschiede zwischen MailChimp* und Mailster* im Überblick:

Meine Erfahrungen mit Mailster

Ich selbst habe für meine eigenen Projekte mittlerweile nur mehr Mailster im Einsatz und habe MailChimp komplett den Rücken gekehrt. Auch meinen Kunden empfehle ich das Plugin, da die Integration mit WordPress viel besser ist als bei externen Lösungen.

Die schlichte Oberfläche macht einfach viel mehr Spaß als sich in MailChimp durch die diversen Einstellungen zu suchen, die sich noch dazu alle paar Wochen ändern.

Vorteile von Mailster gegenüber MailChimp

Wie du schon herausgehört hast, bin ich ein großer Fan von Mailster. Das liegt unter anderem an diesen Vorteilen gegenüber MailChimp und anderen gehosteten Lösungen:

• Die Kosten sind viel niedriger, was besonders am Start ins E-Mail-Marketing nicht unwesentlich ist. Aber auch wenn deine Liste wächst, ist die Kombination aus Mailster + Amazon SES unschlagbar günstig.
• Mailster integriert sich perfekt in WordPress.
• Du kannst beliebig viele Abonnenten verwalten.
• Du kannst beliebig viele Listen anlegen und diese beliebig segmentieren.
• Du kannst beliebig viele Anmeldeformulare erstellen.
• Du kannst sehr einfach Automatisierungen („Workflows“) anlegen.
• Mailster ist übersichtlicher und daher einfacher zu bedienen als MailChimp.
• Mit Mailster liegen die Daten auf deinem Webserver und du bist mit der DSGVO kompatibel. Es werden keine Daten nach Amerika übertragen.

Nachteile von Mailster gegenüber MailChimp

Mailster hat auch ein paar Nachteile gegenüber MailChimp:

• Ab ca. 30.000 Usern wirst du mit Mailster auf einen externen Versanddienstleister umsteigen müssen, weil die Performance beim Versenden sonst zu schlecht wird. Meine Empfehlung lautet Amazon SES.
• Der Mail-Versand dauert leider etwas länger, als bei MailChimp. Diese können gegebenenfalls über mehrere Server verschicken, was dein WordPress nicht kann (außer du verwendest einen Dienstleister zum Mail-Versand, dann geht es wieder etwas schneller).
• Das Erst-Setup von Mailster ist eventuell etwas komplexer, als mit MailChimp (Bounce-Server, SMTP-Server). Aber auch bei MailChimp will das DNS-Setup erst einmal gemeistert werden :-)

Wie du also siehst – es gibt eigentlich keinen Grund mehr MailChimp, ActiveCampaign, Drip, CleverReach oder SendInBlue bzw. Brevo zu verwenden.

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Installation von Mailster

1. Kaufe Mailster bei Codecanyon*.
2. Lade das Plugin von Codecanyon auf deinen Computer herunter.
3. Lade das Plugin im WordPress-Dashboard unter Plugins > Installieren > Plugin hochladen hoch.
4. Aktiviere das Mailster Plugin.

Anschließend landest du direkt im Setup-Assistenten von Mailster. Klicke auf “Assistenz starten ”.

Konfiguration von Mailster – Schritt für Schritt

Schritt 1: Basis

Fülle die grundsätzlichen Informationen aus und klicke auf den Button “Nächster Schritt”.

Schritt 2: Newsletter Homepage

Hier wird eine Newsletter-Homepage angelegt. Über diese Seite können sich Benutzer an- und abmelden sowie ihr Profil bearbeiten. Diese Seite ist notwendig und du kannst sie nach der Erstellung bearbeiten und mit einem Page Builder an deine Designs anpassen.

Für jetzt klicke einfach auf “Erstelle die Newsletter Homepage”.

Schritt 3: Versand

Dieser Schritt ist wichtig! Hier wählst du aus, über welchen Weg die E-Mails verschickt werden sollen. Das kann (!) direkt dein Webserver sein (“Einfach”). Diese Methode ist aber absolut nicht empfohlen, da dein Webserver ein WEBserver und kein MAILserver ist.

Meine Empfehlung für kleinere Newsletter und für den Start: wähle “SMTP”.

Lege dazu im Dashboard deines Hosters einen neuen E-Mail-Account an, z.B. newsletter@domain.com. Dieses E-Mail-Postfach wird zum Versand der Newsletter verwendet.

Trage dann im Tab SMTP die Daten für das E-Mail-Postfach ein. Wähle auf jeden Fall SSL oder TLS (je nach Provider), um die Verbindung zu verschlüsseln.

Wichtig: verwende auf keinen Fall die Daten deines eigenen E-Mail-Accounts!

Alternativ kannst du natürlich auch ein eigenes Gmail-Konto erstellen und dieses für den Versand nutzen. Für größere Mailinglisten kannst du auch eine der anderen Optionen wie AmazonSES (meine Empfehlung), SparkPost, Mailgun, SendGrid, MailerSend oder MailJet verwenden. Diese Anbieter sind auf den Versand von vielen E-Mails spezialisiert.

Schritt 4: Privatsphäre

Wähle hier die entsprechenden Optionen, die für dich rechtlich notwendig sind und vergiss auch nicht, gegebenenfalls deine Datenschutzerklärung entsprechend anzupassen.

Schritt 5: Validierung

Im letzten Schritt gib noch den Lizenzcode, den du von Codecanyon erhalten hast, ein.

Das war’s, die Ersteinrichtung ist damit abgeschlossen.

Weitere Einstellungen von Mailster

Ich empfehle dir auf jeden Fall die weiteren Einstellungen unter Newsletter > Einstellungen durchzugehen und dich mit ihnen vertraut zu machen. Im Folgenden findest du die Einstellungen, die meiner Erfahrung nach noch wichtig sind.

Allgemein

Die Sendeverzögerung kann sinnvoll sein. Mir ist es schon öfters passiert, dass ich kurz nach dem Senden noch einen Fehler entdecke. Mit 2–3 Minuten Verzögerung bleibt noch Zeit, die Kampagne zu stoppen.

Template

Unter Template kannst du dein Standard-Template für Kampagnen wählen und aus den über 400 Vorlagen wählen. Mein Tipp: je simpler, desto besser funktionieren die Kampagnen.

Front End

Ich halte nicht viel von der Webversion und deaktiviere hier die entsprechenden Einstellungen.

Die Checkbox bei „Sichtbarkeit für Suchmaschinen“ solltest du aktivieren, Mitglieder der Website Heroes wissen warum.

Sicherheit

Die Standardeinstellungen passen, du kannst hier aber gegebenenfalls eigene Domains und E-Mail-Adressen sperren.

Abonnenten

Lege hier fest, wann und wie oft du über An- und Abmeldungen informiert werden willst. Die anderen Einstellungen kannst du auf den Standard-Einstellungen belassen.

WordPress Benutzer

Dies erlaubt dir, die Abonnenten deiner Newsletter mit den WordPress-Usern zu synchronisieren.

Texte

Passe hier die Texte an. Leider sind die Übersetzungen teilweise “per du” und teilweise “per Sie”. Ich habe den Mailster-Support schon darauf hingewiesen, passiert ist bedauerlicherweise bisher nichts.

Tags

Tags erlauben dir in den Newslettern Standard-Inhalte zu verwenden. Die entsprechenden Einstellungen findest du hier.

Versand

Hier kannst du regeln, wann und wie Mailster die E-Mails verschickt. Die Einstellungen hängen von deinem E-Mail-Hoster ab. Frag einfach beim Support nach, wie viele E-Mails du versenden darfst und trage dann die entsprechenden Einstellungen ein. Ein Sicherheitspuffer schadet nicht und die standardmäßig eingestellten 10.000 Mails pro 24h sind vermutlich zu hoch.

Cron

Ein Cron-Dienst führt am Server regelmäßige Aufgaben aus.

Für kleinere Listen sind die Standardeinstellungen ausreichend, bei größeren Listen solltest du auf einen echten Cron-Dienst ausweichen. Aber das ist ein Thema für einen eigenen Blog-Beitrag. Melde dich also gleich zum Newsletter an, um keinen Blog-Beitrag mehr zu verpassen.

Berechtigungen

Kannst du üblicherweise auf den Standard-Einstellungen belassen.

Bouncing

Ein wichtiger Punkt – trage hier die E-Mail-Adresse ein, die du für den Versand verwendest. Das sollte NICHT deine normale E-Mail-Adresse sein. Denn diese Mailbox erhält alle unzustellbaren E-Mails.

Wähle dann unbedingt “Abgelehnte E-Mails automatisch behandeln” und trage die entsprechenden Daten deiner Mailbox ein.

Ob du POP oder IMAP wählst, ist egal, wähle aber auf jeden Fall (je nach Hoster) SSL oder TLS. Versendest du relativ wenige Newsletter, kannst du das Intervall der Abrufe von 5 Minuten auf 30 Minuten setzen (“Überprüfe den Bounceserver alle … Minuten auf neue Nachrichten”).

Authentifizierung

Um einen sicheren Mail-Versand zu gewährleisten, solltest du den SPF-Eintrag im DNS anpassen. Mailster überprüft hier die Einstellungen und sagt dir, was zu tun ist. Findest du im Dashboard deines Hosters die Einstellungen nicht, dann hilft dir der Support deines Hosters weiter.

Fortgeschritten

Deaktiviere hier das Mailster-Branding (sieht nicht professionell aus) und passe die Einstellungen für den Cache an, wenn du Probleme mit den Anmeldungen hast.

Das war’s! Du hast alle Einstellungen vorgenommen.

Mailinglisten anlegen

Unter Newsletter > Listen kannst du beliebig viele Newsletter-Listen anlegen.

Ein Abonnent kann auf mehreren Listen angemeldet sein und sich über die Formulare an diesen anmelden.

Im Unterschied zu MailChimp kannst du mit Mailster beliebig viele Mailinglisten erstellen und verwalten. Ohne Zusatzkosten.

So habe ich eine extra Liste für alle meine Wartungskunden und auch die Website Heroes kann ich direkt mit einer eigenen Liste anschreiben.

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Mailster-Formulare in WordPress einbinden

Unter Newsletter > Blockformulare erstellst du die Formulare, mit denen sich Abonnenten bei den Listen anmelden können.

Das geht ganz easy mit dem Block-Editor von WordPress.

Rechts neben dem Inhalt unter Formular legst du fest, wie das Formular aussehen und sich verhalten soll.

Folgende Einstellungen sind wichtig:

Weiterleiten nach dem Abschicken erlaubt es dir zu einer Newsletter-Danke-Seite weiterzuleiten. Weise den Abonnenten dort darauf hin, dass die E-Mail-Adresse erst bestätigt werden muss.

Unter Listen kannst du auswählen, bei welcher Liste der Abonnent angemeldet wird, wenn er dieses Formular ausfüllt.

Double Opt In – wähle unbedingt Double Opt In, ein Single Opt In ist in Europa aufgrund der DSGVO in den meisten Fällen nicht erlaubt, und passe die Texte entsprechend an. Mit “Weiterleiten nach Bestätigung” kannst du nach der Bestätigung auf die Freebie-Seite oder zum Freebie-Download weiterleiten.

Auch hier ist ersichtlich, wie einfach die Konfiguration im Vergleich zu MailChimp ist. Alle Möglichkeiten sind übersichtlich und direkt im WordPress Backend auffindbar.

Newsletter versenden mit Mailster

Newsletter heißen in Mailster “Kampagnen” und können unter Newsletter > Alle Kampagnen verwaltet werden. Erstelle eine neue Kampagne.

Der Titel der Kampagne ist nur für dich sichtbar und erlaubt es dir, die Kampagnen in der Übersicht zu verwalten. Ich würde hier nicht unbedingt den Betreff wählen.

Die “Webversion” würde ich deaktivieren, aber das liegt ganz bei dir.

Wähle rechts die Empfänger-Liste aus. Optional kannst du hier noch weitere Bedingungen eingeben – zum Beispiel ob der Empfänger die letzte Kampagne geöffnet hat, oder auch nicht. Damit kannst du sehr flexibles und granulares E-Mail-Marketing betreiben.

Sende auf jeden Fall eine Test-E-Mail und gib optional einen Versandzeitpunkt an, um die Kampagne für die Zukunft zu planen.

Autoresponder mit Mailster

Auch komplexe Automationen lassen sich mit Mailster abbilden. Autoresponder sind spezielle Kampagnen, die nicht nur zu einer gewissen Zeit, sondern nach einer gewissen Aktion verschickt werden.

So kannst du eine Minute nach der Anmeldung neue Mitglieder begrüßen und eine Woche später eine weitere E-Mail senden. Völlig automatisch.

Dabei kannst du auch wieder Bedingungen setzen und so automatisch auf Klicks und Öffnungen von Kampagnen reagieren. Meldest du dich zu meinem Newsletter an, dann begrüßen dich am Anfang meine Autoresponder. Automatisch und ohne, dass ich etwas tun muss.

Automatisierungen mit Mailster

Seit Version 4 bietet Mailster noch viel mehr als schlichte „Autoresponder“. Du kannst mit Mailster komplexe Automatisierungen erstellen – und das visuell:

Dies ist viel übersichtlicher als komplexe Einstellungen mit Autorespondern.

Meine Empfehlung: arbeite dich in die Automatisierungen ein, denn du hast viel mehr Möglichkeiten:

• Trigger erlauben dir festzugelegen, wann ein Workflow startet.
• Aktionen setzen oder entfernen Tags, aktualisieren Daten usw.
• E-Mails senden – Überraschung! – E-Mails an die Abonnenten.
• Pausen erlauben dir eine Zeitspanne oder bis zu einem Zeitpunkt zu warten.
• Bedingungen werden verwendet, um im Workflow zu verweigen.
• Kommentare helfen dir den Überblick zu behalten.

Diese Funktion ist bei den meisten SaaS-Anbietern wie MailChimp kostenpflichtig – in Mailster aber kostenlos enthalten. Die Umsetzung ist dabei sehr gut gelöst und einfach zu bedienen.

Mailster – die perfekte Alternative?

Mailster* ist für mich die perfekte Alternative zu MailChimp – insbesondere wenn es um „kleinere“ Listen bis ca. 40.000 Empfänger geht. Die Bedienung ist intuitiver und vollständig in WordPress integriert und die Daten der Abonnenten verlassen das eigene System nie.

Gleichzeitig ist Mailster günstiger als MailChimp*. Im Vergleich zur kostenlosen Version von MailChimp glänzt Mailster durch unbegrenzt viele Abonnenten, Listen, Formulare und Autoresponder.

Wie siehst du das, ist Mailster für dich eine Alternativ für MailChimp, oder verwendest du ein anderes System? Lass es mich gerne in einem Kommentar wissen.

Fragen zu Mailster